電商客服兼助理

3000~8000元/月
刷新于:2024-12-27
單休

全職 | 高中 | 經(jīng)驗(yàn)無經(jīng)驗(yàn)

招5人(截止日期:2025-03-19)

東臺(tái)市 / 東臺(tái)鎮(zhèn)(三灶工業(yè)園龍騰東路25號(hào))

138******68顯示號(hào)碼

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投遞簡歷

職位描述

電商客服兼助理

工作職責(zé):

提供卓越的客戶服務(wù),包括處理客戶咨詢、訂單處理和售后服務(wù)。
協(xié)助管理電商平臺(tái)的日常運(yùn)營,包括商品上架、庫存管理和訂單跟蹤。
與銷售團(tuán)隊(duì)合作,提供銷售支持和客戶反饋。
維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略提供建議。
協(xié)助處理退貨和退款事宜,確保流程的順暢和高效。
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:

具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。
熟悉電商平臺(tái)操作,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作。
熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word等。
有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力。
能夠處理多任務(wù),并在快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜。
良好的英語讀寫能力,能夠與國際客戶溝通。
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn);
求職過程中請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí),請(qǐng)立即舉報(bào)! 我要舉報(bào)>>>

公司簡介

經(jīng)營范圍包括許可項(xiàng)目:演出經(jīng)紀(jì);音像制品制作;網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營;互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);營業(yè)性演出;廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營;電競音視頻、數(shù)字衍生內(nèi)容制作(不含出版發(fā)行)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;文藝創(chuàng)作;攝像及視頻制作服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);禮儀服務(wù);電影攝制服務(wù);軟件開發(fā);文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);市場營銷策劃;平面設(shè)計(jì);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));電影制片;日用品銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;辦公用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;商業(yè)綜合體管理服務(wù);銷售代理;藝術(shù)品代理;國內(nèi)貿(mào)易代理;咨詢策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃;體育賽事策劃;數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù);文化場館管理服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;工藝美術(shù)彩燈設(shè)計(jì);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);貨物進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))

公司地址

東臺(tái)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)大廈1705室
  • 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 性質(zhì)民營
  • 規(guī)模20人以下
  • 地區(qū)東臺(tái)市 / 高新區(qū)